販売コンセプトとマーケティングコンセプトの違い|販売概念とマーケティング概念

販売コンセプトとマーケティングコンセプト

販売コンセプトとマーケティングコンセプトの違いは、歴史と商品属性の要素を持つ非常に興味深いテーマです。マーケティングは組織環境の進化し続けて変化する側面であった。この進化の結果、異なる時期に異なる概念が生まれました。一般的なコンセプトは、商品コンセプト、販売コンセプト、マーケティングコンセプト、社会的マーケティングコンセプトでした。製品コンセプトは19世紀後半まで追跡可能な最も初期のものであり、出現するコンセプトの最後は社会的なマーケティングのコンセプトでした。

販売コンセプトとは何ですか？

産業革命後、イノベーションは共通化し、エンジニアリング技術は大きく成長しました。これは、その時に見えなかった大量生産が可能な機械の製造につながった。だから、量産は産業の習慣となった。このため、多くの業界で需要を上回っている。企業は自ら販売していない超過分を処分する方法を見つけなければならなかった。企業は広範囲に製品を宣伝し、顧客に購入を促すことにしました。この結果、販売コンセプトが浮かび上がった。

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販売コンセプトは、 広範囲の販売促進モードで顧客に商品を購入させるよう説得し、説得する と分類することができる。 '使用されたプロモーションツールは、広告と個人売却でした。販売コンセプトは、顧客が購入を強要されない限り、十分に購入しないと考えている。それでも、特定の製品については、販売コンセプトが使用されています。例としては、生命保険、退職制度、消防設備などがあります。

販売コンセプトには欠点があります。このコンセプト は、売り手側のみを支持する 。 顧客側は無視されている 。ここでの目標は、顧客が実際に望んでいるものよりも、自分が生産したものを販売することです。だから、顧客が製品を望んでいるかどうかは疑問だ。継続的な説得では、顧客は製品を購入するかもしれないが、それは顧客の負担であるため、会社にとっては一度だけのビジネスになるだろう。顧客はより多くの選択肢を有しており、容量や定常広告のためにこのようなオプションを認識しています。したがって、このアプローチは現在のほとんどの製品には適していません。

販売コンセプトは売り手側に焦点を当てる

マーケティングコンセプトとは？

販売コンセプトの欠点は、ビジネス界で新しい考え方につながります。より多くのオプションとより高い可処分所得で、顧客は彼らが望むものを選択する贅沢を持っていました。また、彼らの需要は増加した。したがって、ビジネスコミュニティでは、顧客が望むものがあるという疑問が生じました。こうした考え方の変化は、マーケティングコンセプトの登場につながりました。マーケティングのコンセプトは、組織の目標を達成しながら顧客の望みとニーズを満足させる集団的活動として分類することができます。 単に、利益を得ながら顧客を満足させるプロセスです。マーケティングのコンセプトは、顧客を王として扱います。 それは簡単なようですが、このコンセプトを実践することは非常に複雑です。この複雑なプロセスは、商品のプレコンセプションからアフターサービスまでです。また、組織全体のコミットメントは、完全な成功のための必須要件です。お客様の欲求はすべての面に組み込まれるべきです。お客様のニーズと要望を理解するためには、継続的なマーケティングリサーチが不可欠です。小規模な組織では、単に顧客と話をするだけで、そのようなデータを収集することができます。しかし、大規模な組織では、マーケティング調査やフォーカスグループ調査などの方法が役立ちます。マーケティングリサーチを通じて、当社は顧客のサイズとニーズに基づいてセグメンテーションを実行することができます。

組織のマーケティングコンセプトの主なメリットは、顧客のロイヤリティと顧客の保持です。 Reichheld and Sasserの調査によれば、顧客保有率が5％増加すると、利益が40〜50％増加する可能性があります。マーケティングコンセプトの効果的な実施は、うまく実践すれば大きなメリットがあります。したがって、マーケティングのコンセプトは、企業が利益を得ながら顧客を満足させる能力を提供します。

マーケティングコンセプトは顧客と販売者の両方に焦点を当てる

セールスコンセプトとマーケティングコンセプトの違いは何ですか？

マーケティングの進化は、ビジネス成功のためのさまざまな理論と概念につながっています。その中で販売コンセプトとマーケティングコンセプトが広く評価されています。我々はそれらの間にいくつかの重要な違いを見つけることができます。

•フォーカス：

•販売コンセプトは大量生産に焦点を当て、顧客に購入を促し、企業が利益を上げることを可能にします。

•マーケティングコンセプトの目的は、妥当な利益を得ながら幸せな顧客を確保することです。

•利益：

•販売コンセプトでは、利益は販売数量から生じます。売り上げが増えるほど利益が増えます。

•マーケティングのコンセプトにより、利益は顧客保持とロイヤルティによって達成されます。顧客満足度は顧客満足度によって達成されます。

•競争：

•販売コンセプトは、競争上の優位性を提供するものではなく、競争の激しい環境ではあまり有利ではありません。

•マーケティングコンセプトは、売り手と顧客の相互関係を発展させる。したがって、競争の激しい環境ではより有利です。

•ビジネスの定義：

•販売コンセプトでは、ビジネスは販売する商品とサービスによって定義されます。

•マーケティングコンセプトでは、企業は、顧客が組織の活動から得たメリットによって定義されます。

販売コンセプトとマーケティングコンセプトの違いは上で詳述した。販売コンセプトの時代は終わり、マーケティングコンセプトに集中しているビジネスが増えています。将来の新しい考え方は成功のためのビジネス理論のさらなる進歩につながる可能性があります。参考文献：

Kotler、TおよびKeller K.（2012）。マーケティングマネジメント。 14e Global ed。、ピアソン教育。

Reichheld、F. E.およびSasser Jr、W. E.（1990）。ゼロ・ディフェクション：サービスに対するクオリティーハーバードビジネスレビュー。 9月〜10月、pg。

画像提供：
WhoisjohngaltによるLiberty Mutualブース

（CC BY-SA 3.0）

Matte BuchananによるSteve JobとiPad（CC BY 2.0）