メトリックとKPIの違い| KPIとメトリクス

Anonim

メトリクスとKPI

メトリクスとKPIは、パフォーマンス管理システムなどの一部のコンテキストでは、同じ意味で使用されるため、

主要業績評価指標 (KPI)とメトリック。メトリックは、何らかの形で登場する値を指します。たとえば、純売上値、顧客数などです。したがって、メトリックは測定可能な値です。したがって、測定可能性はメトリックの第一の関心事です。メトリックとKPI間の相互接続は、メトリックが特定の終了状態の達成を反映するときに開始されます。すべてのKPIはメトリックであることに注意することが重要です。しかし、すべての指標が必ずしもKPIであるとは限りません。この点で、KPIは企業の実際の業績を反映している必要があります。つまり、KPIは実際のものでなければなりません。実際のKPIは企業のパフォーマンスを向上させます。したがって、間違ったKPIが支援よりも悪影響を受けるため、真の達成可能なKPIを開発することの重要性が強調されます。メトリックとKPIの別の違いは、測定と関連しています。すべてのKPIとメトリックは測定値を含んでいました。したがって、時間的に実験された尺度はメトリックと呼ばれます。また、パフォーマンス管理に指標が含まれると、それがKPIになります。

指標とは何ですか?

メトリックとは、ビジネスコンセプト

を表す直接数値尺度である を指します。たとえば、年ごとの純売上高。この例では、メジャーはドル(すなわち、純売上)であり、ビジネスディメンションは時間(すなわち、年)である。この特定の尺度では、会社はこの次元のさまざまなレベル間の価値を知りたいかもしれません。例えば、月ごとの純売上高、純売上高四半期、二年ごとの純売上高などは、同じ金額(すなわち純売上高)の尺度を組み込むことによって得られる。多次元分析は、メトリックの概念とともに使用される別の概念でもあります。これには、ビジネス領域ごとの純売上高などの単一の次元以上の測定値を観察することが含まれます。 <! - > - >

優れたメトリック

特定のメトリックが良いと言うと、その中には多くの特性が組み込まれていなければなりません。まず、ビジネスの中核となるメトリックが重要です。したがって、我々が

の会社で使用するすべての測定値(すなわちメトリック)は、ビジネスの中心に合わせるべきである(999)。予測可能性と行動可能性は、次に来る2つの懸念事項です。すべての措置は、予測可能かつ実行可能でなければならない。それを簡単にすると、ビジネス で開発されたメトリクスが実現可能であるはずです。 さもなければ、会社はそれを達成できないかもしれない。第三に、時間の考慮が来る。すべてのメトリックが時間内に測定されるならば、 は期間中にそれらを追跡できるはずです。最後に、良好な測定基準は、ピア(すなわち、競合他社)との比較基準に準拠する。業種の競争が激しいため、 のメトリクスは比較可能性 の属性を持つ必要があります。他の競合他社のメトリクスを比較することによって、会社は改善の可能性のある領域などを特定することができます。

KPIとは何ですか?重要なことに、すべてのKPIは、所定の目標 に関連付けられている

。多くの場合、KPIは、メトリックが設定された目標を下回るか上回るかを実証します。したがって、KPI

は、領域

の達成度を表します。メトリクスと同様、KPIも特性に関連付けられています。 KPIは、一般的に会社の目標を繰り返します。これは、組織が健全なKPIを設定すると、会社の継続的な改善結果につながることを表しています。非常に重要なことに、すべてのKPIは会社の経営陣によって決定されます。 KPIの確立には、KPIが将来の期待と結びついているため、高い管理レベルが必要です。さらに、定義されたKPIを持つことにより、異なる組織レベルの機能に関連して容易になります。 KPIは、正確な財務対策が関係しているため、会社の正当なデータソースとみなされます。また、比較的表現力のあるKPIは、社内の誰もが理解できるものです。最後に、KPIは何をすべきかを指示するため、KPIは会社内で適切な行動を起こします。 KPIの主要属性 KPIの主な属性は、指標、パフォーマンス、およびキーです。 インジケータ は数字で表します。たとえば、日次レポートに基づいてキュー内の平均的な顧客が良好な指標となります。

パフォーマンス

は常に結果に関係します。最後に、 キー は、ビジネス 、部門、またはチームのチームに関する重要性を表します。 指標とKPIの違いは何ですか? •メトリクスとKPIの定義: •メトリックとは、ビジネスの測定可能な側面を指します。 •メトリックが終了状態を反映している場合、それはKPIになります。 •メトリクスとKPIの例:

•カーボンフットプリントは現在の企業のトピック概念の1つです。大気汚染はその最終結果の1つです。したがって、大気汚染は計量として特定することができます。

•生産プロセスのマイナスの環境影響を取り除くことに関心を持つ組織は、安全性、セキュリティ、健康などのKPIを重要視している。

指標とKPIの類似性とは何ですか?

•測定は、メトリクスとKPIの主な懸念事項の1つです。

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Zithanによるマーケティング・メトリクス継続(CC BY 3.0)

EngineerTechによるSharePointダッシュボード(CC BY-SA 3.0)